12日凌晨,随着最后一批解除隔离人员陆续走出宿舍楼,由工作人员送回家中,武汉城市职业学院隔离点完成历史使命,即将关闭。原班人马在酒店隔离、休整、待命。
200多名在汉教职工连续三天的紧急改造,我校隔离点于2月11日夜间投入使用,一个月来,曾有633名隔离人员在这里或转诊,或回家。学校在后勤保障方面以给患者提供暖心服务为重点,从水电安装、网络设备维修、 餐饮保障、心理疏导、个性化需求等角度出发,最大限度地为患者和医护人员提供服务。
水电维修随叫随到。在学校后勤处,有一个水电维修团,总是闪现在学校各个角落,几乎没有他们搞不定的问题。在随叫随到这一点上,他们从来没让人失望过。
学校隔离点的建设与维护也不例外。接到学校被征收为隔离点的通知之后,蔡海涛、王奕玮、叶志勇、莫洪良便第一时间赶到了学校。他们有的是南校区的“管网活地图”,有的还在水电值班岗上当班没来得及回家,有的放弃团聚机会,跨越千里从老家逆行回汉。
早就配合默契的他们,简单的碰头之后,就开始了各自的工作:定方案、做检测、铺线路、换设备……一气呵成,为隔离点的短期快速交付使用奠定了基础。
随着病人的入住,他们也搬到了学校单身宿舍,随时待命。一个月来,很久不曾回家的他们,已经多次进入隔离点处理供水、供电等问题,检查消防设施、空调设备、安装紫外线消毒灯……每一次进入,防护服、护目镜、口罩、鞋套穿戴整齐,各类工具、电线、设备也要跟人一起进入,常常一忙就是几个小时都来不及喝一口水,而脱下防护服,全身早已被汗水湿透。
必胜
设备保障稳固硬核。与他们一样随叫随到的,还有全校唯一男女比例18:2的钢铁直男部门设备处,秉承技术男们低调宅家有内涵的优良品质,一直默默为学校日常工作运转做服务。而面对这次突如其来的疫情,他们再也宅不起来。
在汪忠洋处长的带领下,他们迅速投入到学校隔离点改造一线。三天清理工作完成后,大家又纷纷报名下沉社区志愿者,就连马上就要退休的老领导都坚持“站好最后一班岗”,在社区进行服务。桂科主动接下了隔离点的网络设备维护任务。一个月里,在刘金虎、金燄等同志的协助下,他多次进入隔离点为医护人员维修网络和打印机。有次晚上12点,他接到电话:网络故障,病历无法上传,亟需维修!几乎没有犹豫,他快速穿戴好防护设备赶往学校解决问题。有时同事们会担心的劝他:“不能远程解决么?一定要做好防护啊!”他总是憨笑着回答:“隔行如隔山,有需要我就要去,真去了哪顾得了那么多!”
这正是这群钢铁直男的特质:宅家技术男,出门是硬汉!他们不计报酬的付出,为隔离点医护人员的网络办公提供着坚实的保障!
餐饮服务周到贴心。相对于维修保障这种应急工作,餐饮服务就显得细水长流起来。一个月里,学校后勤处李菲老师接到最多的“投诉”是:你们的伙食不要太好啊,我们都长胖了!这种简单粗暴的肯定,让李老师终于放下心来。为了照顾好隔离点医护人员、病人和工作人员的一日三餐,她和同事们用尽了心思。
首当其冲的是党总支书记尹少云,接下餐饮保障任务后,她第一时间联系好了有良好合作基础的供餐公司,又连夜打电话请人、协调通行证件、解决住宿……终于在忙了一个通宵之后将厨师、工人等全部接到了学校。
接到食堂即将开火的通知,膳食科黄萍师傅只是简单告知了一下家人,就打包行李住进了位于教工食堂的办公室内,至此已经有将近40天没回家,也没能好好陪伴即将中考的女儿。调试炉灶、餐具清洗消毒、仓库清整……她配合餐饮公司做好了开火前的准备工作,每天严格按照要求把握好膳食供应的进货、储存、制作、打包、留样等流程。常常忙到深夜才能将食堂落锁,而那时候,也才会惊觉偌大的行政楼只剩自己一人,但做好每一餐的使命感很快将孤单与害怕冲散。
解决完做饭的问题,尹书记亲自踩点,从学校教工食堂到隔离点再到医护人员入住的酒店,将送餐的时间精确到了分钟。从改造隔离点起就搬回学校住的李菲主动接下了送餐的任务,每天5:40就起床开始一天的工作。一日三餐,从未迟到,送到手上的全是热乎乎的饭菜。
无论是在隔离治疗点的工作人员微信群,还是在送餐的途中,她们都会虚心听取大家的意见和建议,不断完善餐饮质量及工作流程。上海医疗队吃不惯,能不能按照他们的饮食习惯适当调整口味?安排!有的医生中午不想喝牛奶了,想来点碳酸饮料解压,安排!有的病人觉得口味清淡了,一人一瓶牛肉酱,安排……只要对病人恢复有帮助,也能让医护人员营养跟上来,合理的个性化需求,我们都安排!
无线广播治愈心灵。随着隔离点的关闭,临时电台播音员汪刚也即将迎来自己“下岗”的日子。为了舒缓隔离点病患的焦虑情绪,服务医护人员工作,逆行回汉的他成为隔离点电台FM86.6的建设负责人,一个人承担了电台建设、技术维护、节目撰稿、节目播音,剪辑制作、日常管理等一系列的工作。
北校区留校的两名新疆籍学生艾尼瓦尔和亚森帮忙发放设备,学校广播台的同学们主动帮忙搜集稿件,一期又一期节目被制作出来:时事新闻、隔离政策、康复指导、心理舒缓、温馨提示,除了常规节目,还有汪老师精选的相声、抗疫歌曲,每天上午和下午还播两遍广播操。
FM86.6成了隔离点的一道空中彩虹,一端是隔离的身体,另一端是紧靠的心。